top of page

Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website www.holistischetherapiealkmaar.com en alle diensten van Holistische Therapie Alkmaar, een handelsnaam van The Healing Sky B.V..

 

1. Verantwoordelijke

The Healing Sky B.V.
Comeniusstraat 6, Unit 219
1817 MS Alkmaar, Nederland
KVK-nummer: 95424660
Publiek BTW-nummer: NL867125597B01
Contactpersoon en wettelijk vertegenwoordiger: Emilia Chen
Telefoon: 06 11488438
E-mail: contact@holistischetherapiealkmaar.com

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website, webshop en het online boekingssysteem.

  • Naam, adres en woonplaats

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betaal- en bestelgegevens

  • Afspraken- en boekingsgegevens

  • Gegevens met betrekking tot behandelingen of diensten

  • Technische gegevens (zoals browser- en apparaatgegevens)

  • Websitegebruik en bezoekgegevens

 

3. Doeleinden van de verwerking

  • Het verwerken van bestellingen in de webshop

  • Het plannen en uitvoeren van behandelingen en diensten

  • Administratie en facturatie

  • Communicatie met cliënten

  • Het verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie (met toestemming)

  • Analyse en verbetering van de website

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

 

4. Rechtsgrondslagen

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Toestemming

  • Gerechtvaardigd belang

 

5. Webshop en boekingen via derden

Voor online afspraken maken wij gebruik van het externe boekingssysteem Salonized. Salonized verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht. The Healing Sky B.V. blijft verwerkingsverantwoordelijke.

 

6. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

 

7. Cookies en analytics

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies.

Wij gebruiken Google Analytics 4 uitsluitend voor analytische doeleinden. Google Analytics 4 slaat geen volledige IP-adressen op. IP-adressen worden alleen tijdelijk gebruikt om globale locatiegegevens (zoals plaats- of stadsniveau) te bepalen en worden daarna niet opgeslagen.

Google Analytics wordt niet gebruikt voor advertentiedoeleinden, remarketing, profilering of cross-site tracking. Google Signals is uitgeschakeld en er worden geen gegevens gedeeld met Google voor aanvullende diensten.

Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat de bezoeker hiervoor toestemming heeft gegeven via de cookie-banner. U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken.

 

8. Nieuwsbrieven en marketing

U kunt zich vrijwillig aanmelden voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie via de website, webshop of bij het maken van een afspraak. Afmelden is op ieder moment mogelijk via de afmeldlink in de e-mail.

 

9. Uw rechten

  • Recht op inzage

  • Recht op correctie of verwijdering

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht van bezwaar

  • Recht om toestemming in te trekken

 

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

​

Heeft u een klacht of zorg, dan nodigen wij u uit deze per e-mail te melden via contact@holistischetherapiealkmaar.com. Uw klacht wordt met prioriteit behandeld en strikt vertrouwelijk afgehandeld. Wij streven ernaar om samen tot een zorgvuldige en passende oplossing te komen.

 

11. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

12. Bijzondere persoonsgegevens

Gezondheidsgegevens vallen onder bijzondere persoonsgegevens in de zin van de AVG. Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de behandelovereenkomst en alleen met uw expliciete toestemming.

 

13. Bewaartermijnen

Wij bewaren cliëntdossiers niet langer dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening en conform geldende wettelijke richtlijnen.

​

14. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik.
 

bottom of page